Hardware









 

Checkliste für den Arbeitsplatz



Einrichtung

  • Laptop, Notebook oder PC ist vorhanden

  • integrierte oder externe Kamera ist vorhanden

  • integriertes oder externes Mikrofon (Lautsprecher / Headset) ist vorhanden

  • eine Internetverbindung ist vorhanden

  • Browser installieren:

Tests

  • Die Internetverbindung sollte initial getestet werden, benötigt werden min. 1 Mbit/s im Upload. Jetzt testen

  • Vor der ersten Onlinesitzung sollte der eingerichtete Arbeitsplatz abschließend überprüft werden. Jetzt prüfen

  • Nach erfolgreichem Test und vor dem ersten Kundengespräch sollte noch mindestens eine Test-Session mit einer Person erfolgen, die nicht im selben W-LAN verbunden ist, z.B. Familie, befreundete Kunden oder Kollegen.


Hilfe

  • Bei der Verwendung mehrerer Kameras und Mikrofone kann das gewünschte Ausgabegerät ausgewählt werden. Dazu gibt man dies in die Adresszeile des Google Chrome ein: 

  • Nach Auswahl des gewünschten Gerätes muss flexperto einmal neugeladen werden, um die Einstellung zu übernehmen.


Umgebung