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In diesem Fall rufen Sie den flexperto Flexperto Enterprise Support unter 030 22 066 23 33 an. Hier soll bitte lediglich die Projektleitung anrufen – diese Nummer nicht an Ihre Nutzer weitergeben.
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Erstmal einen kühlen Kopf bewahren. In solchen Fällen verwenden Sie bitte dieses Formular. Hier werden alle wichtigen Daten abgefragt, die wir grdzl grundsätzlich benötigen. Wichtig für uns ist eine detaillierte Beschreibung (wer hat wo welches Problem). Screenshots sollten am Besten besten mit gesendet werden, damit erleichtern Sie uns die Suche nach dem Problem. Auch die Fehlermeldungen in der Konsole helfen uns weiter. In der Konsole werden unterschiedliche Fehlermeldungen ausgegeben, die uns bei der Suche ebenfalls weiterhelfen können. Wie man die Konsole öffnet, finden Sie in diesem Dokument.
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Alternativ schreiben Sie bitte eine E-Mail an den flexperto Flexperto Support unter support@flexperto.com mit folgenden Angaben:
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Ganz wichtig: Hier sollte lediglich die Projektleitung schreiben, Sie als First-Level-Support schreiben. Geben Sie bitte diese E-Mail-Adresse nicht an alle Nutzer weitergebenweiter.